Informativa sui cookie

Rivavaillume (di seguito, “Rivavaillume”, “noi”, “nostro” o “nostra”) utilizza cookie e tecnologie di tracciamento analoghe sul proprio sito web al fine di garantire il corretto funzionamento delle funzionalità richieste dagli utenti, migliorare l’esperienza di navigazione, mantenere la sicurezza del sito e, previo consenso quando richiesto dalla normativa applicabile, analizzare l’utilizzo del sito e supportare attività di personalizzazione e marketing.

La presente Informativa sui cookie spiega cosa sono i cookie e gli strumenti di tracciamento, quali categorie possono essere utilizzate sul nostro sito, per quali finalità possono essere impiegati e come gli utenti possono gestire o modificare le proprie preferenze.

L’utilizzo effettivo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento può variare in funzione delle funzionalità disponibili sul sito, delle impostazioni della piattaforma Shopify e dei servizi o delle applicazioni di terze parti eventualmente integrati nel negozio online. Per questo motivo, l’elenco e le informazioni relative ai singoli strumenti devono essere mantenuti aggiornati in relazione alla configurazione tecnica effettivamente presente sul sito.

1. Cosa sono i cookie e gli strumenti di tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo o identificatori che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Tecnologie analoghe possono svolgere funzioni simili senza utilizzare necessariamente un tradizionale file cookie.

I. I cookie possono consentire al sito di riconoscere un dispositivo, mantenere una sessione attiva, conservare determinate impostazioni o supportare funzionalità richieste dall’utente.

II. Alcuni strumenti possono essere utilizzati per raccogliere informazioni relative alla navigazione, alle interazioni con il sito, alle preferenze o alle modalità di utilizzo dei servizi.

III. I cookie e gli strumenti di tracciamento possono essere installati direttamente da Rivavaillume oppure da fornitori o servizi di terze parti integrati nel sito.

2. Categorie di cookie utilizzate

I cookie e gli altri strumenti di tracciamento sono classificati in base alla loro finalità e al loro ruolo nel funzionamento del sito.

Cookie tecnici e strettamente necessari

I cookie tecnici sono utilizzati quando sono necessari per fornire una funzionalità richiesta dall’utente, consentire la trasmissione di comunicazioni elettroniche o garantire il funzionamento essenziale del servizio online.

I. Possono essere utilizzati per mantenere la sessione di navigazione e consentire il corretto funzionamento delle pagine del sito.

II. Possono supportare funzionalità quali il carrello, il checkout, la gestione dell’account, la sicurezza, la prevenzione di attività fraudolente e altre funzioni essenziali richieste dall’utente.

III. I cookie strettamente necessari non vengono utilizzati per finalità di profilazione o pubblicità comportamentale e, nei casi previsti dalla normativa applicabile, possono essere utilizzati senza previo consenso.

Cookie analitici

I cookie analitici e gli strumenti di analisi possono essere utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e per valutare le prestazioni delle sue diverse sezioni.

I. Possono consentire di analizzare informazioni quali visite, visualizzazioni delle pagine, eventi di navigazione, prestazioni tecniche e interazioni con determinate funzionalità.

II. Quando gli strumenti analitici non rientrano nelle condizioni che consentono il loro utilizzo senza consenso secondo la normativa applicabile, vengono attivati soltanto dopo l’acquisizione di un consenso valido.

III. Gli strumenti analitici forniti da terze parti possono comportare il trattamento di informazioni da parte dei relativi fornitori secondo le rispettive condizioni e informative.

Cookie di preferenza e funzionalità

I cookie di preferenza possono essere utilizzati per ricordare determinate impostazioni selezionate dall’utente e migliorare la fruizione del sito.

I. Possono ricordare impostazioni o preferenze selezionate durante la navigazione.

II. Possono contribuire a rendere più agevole una successiva visita al sito.

III. Qualora tali strumenti non siano strettamente necessari per una funzionalità espressamente richiesta dall’utente, saranno utilizzati nel rispetto delle preferenze di consenso applicabili.

Cookie di marketing, pubblicità e profilazione

Cookie e altri strumenti di tracciamento possono essere utilizzati per finalità pubblicitarie, di personalizzazione o di profilazione, anche attraverso servizi di terze parti.

I. Possono essere utilizzati per comprendere le interazioni dell’utente con contenuti o campagne pubblicitarie.

II. Possono consentire la personalizzazione di contenuti o annunci sulla base delle preferenze e delle interazioni dell’utente.

III. Tali strumenti vengono utilizzati soltanto quando esiste una valida base giuridica e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.

3. Cookie di prima parte e cookie di terze parti

Alcuni cookie possono essere installati direttamente dal sito Rivavaillume, mentre altri possono essere impostati da fornitori di servizi integrati nel sito.

I. I cookie di prima parte sono gestiti nell’ambito dei servizi forniti attraverso il nostro sito.

II. I cookie di terze parti possono essere associati, ad esempio, a servizi tecnologici, strumenti analitici, funzionalità integrate, pubblicità o altri servizi esterni effettivamente presenti sul sito.

III. L’elenco dei fornitori, degli strumenti, delle finalità, delle categorie e dei periodi di conservazione deve essere mantenuto coerente con gli strumenti effettivamente installati e utilizzati sul sito.

4. Utilizzo di Shopify e di servizi integrati

Il nostro negozio online è gestito tramite Shopify. Shopify e gli eventuali servizi, applicazioni, pixel o strumenti integrati nel negozio possono utilizzare cookie e tecnologie analoghe nell’ambito della fornitura delle rispettive funzionalità.

I. Alcuni strumenti possono essere necessari per consentire il funzionamento del negozio, del carrello, del checkout, della sicurezza e delle funzionalità richieste dall’utente.

II. Altri strumenti possono essere utilizzati per analisi, personalizzazione, marketing o altre finalità che richiedono il consenso dell’utente secondo la normativa applicabile.

III. Qualora vengano utilizzate applicazioni o strumenti di terze parti, Rivavaillume provvede, per quanto di propria competenza, a configurare i relativi meccanismi di consenso in modo coerente con le preferenze espresse dall’utente.

IV. Le impostazioni effettivamente applicabili dipendono anche dalla configurazione tecnica del negozio e dai servizi attivati. Per questo motivo, l’elenco dei cookie e degli strumenti di tracciamento deve essere verificato e aggiornato quando vengono aggiunti, rimossi o modificati servizi, applicazioni o integrazioni.

5. Gestione del consenso

Quando il sito utilizza cookie o altri strumenti di tracciamento che richiedono il consenso, all’utente viene presentato un meccanismo di gestione delle preferenze.

I. L’utente può accettare i cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari.

II. L’utente può rifiutare i cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari, mantenendo le impostazioni predefinite relative agli strumenti strettamente necessari.

III. L’utente può accedere alle impostazioni dettagliate e selezionare le categorie o le funzionalità per le quali desidera prestare il proprio consenso, ove tale scelta granulare sia prevista dal relativo sistema di gestione del consenso.

IV. La semplice prosecuzione della navigazione, il semplice scrolling della pagina, l’inattività o una casella preselezionata non costituiscono di per sé un consenso valido all’utilizzo di strumenti di tracciamento che richiedono il consenso.

V. La chiusura del banner senza prestare il consenso deve lasciare attive le impostazioni predefinite e non deve comportare l’attivazione dei cookie non necessari.

6. Revoca e modifica delle preferenze

L’utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento attraverso gli strumenti di gestione delle preferenze disponibili sul sito.

I. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca sulla base del consenso precedentemente espresso.

II. Dopo la revoca, gli strumenti per i quali il consenso non è più disponibile non devono essere utilizzati per le finalità soggette a consenso, salvo che sussista un’altra base giuridica applicabile o che si tratti di strumenti strettamente necessari.

III. Il meccanismo di gestione delle preferenze deve essere reso facilmente accessibile all’utente anche dopo la scelta iniziale.

IV. Le preferenze dell’utente vengono gestite secondo le funzionalità disponibili nel sistema di gestione del consenso utilizzato dal sito.

7. Finalità dei cookie e degli strumenti di tracciamento

I cookie e le tecnologie analoghe possono essere utilizzati per diverse finalità, sempre nel rispetto della normativa applicabile.

I. Funzionamento e sicurezza. Alcuni strumenti sono necessari per garantire il corretto funzionamento del sito, delle procedure di acquisto, del carrello, del checkout, dell’account e delle funzioni di sicurezza.

II. Analisi e prestazioni. Alcuni strumenti possono essere utilizzati per comprendere le modalità di utilizzo del sito e migliorarne prestazioni, struttura e funzionalità, quando tale utilizzo è consentito dalla normativa applicabile.

III. Preferenze e personalizzazione. Alcuni strumenti possono consentire al sito di ricordare determinate impostazioni o di offrire un’esperienza maggiormente personalizzata.

IV. Marketing e pubblicità. Gli strumenti di marketing e pubblicità possono essere utilizzati per misurare campagne, personalizzare contenuti o pubblicità e comprendere le interazioni con le comunicazioni commerciali, quando l’utente abbia prestato il consenso richiesto.

8. Durata dei cookie e conservazione delle informazioni

La durata dei cookie varia in funzione della loro categoria, finalità e configurazione tecnica.

I. Alcuni cookie sono temporanei e vengono eliminati automaticamente al termine della sessione di navigazione.

II. Altri cookie possono rimanere memorizzati sul dispositivo per un periodo determinato.

III. Il periodo di conservazione delle informazioni associate agli strumenti di tracciamento può essere diverso dalla durata tecnica del singolo cookie e dipende dal relativo trattamento e dal fornitore del servizio.

IV. Le informazioni relative alla durata, alla finalità, al fornitore e alla categoria dei singoli strumenti devono essere rese disponibili nel sistema di gestione delle preferenze e mantenute aggiornate in relazione alla configurazione effettiva del sito.

9. Dati personali e protezione della privacy

L’utilizzo di alcuni cookie o strumenti di tracciamento può comportare il trattamento di dati personali o di informazioni che possono essere associate a un utente o a un dispositivo.

I. Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo i principi e gli obblighi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

II. Le informazioni relative al titolare del trattamento, alle finalità del trattamento, alle basi giuridiche, ai destinatari, ai periodi di conservazione, ai trasferimenti internazionali e ai diritti dell’interessato sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy.

III. Quando il trattamento mediante cookie o strumenti analoghi richiede il consenso, tale consenso viene richiesto secondo modalità che consentano una scelta libera, specifica, informata e inequivocabile.

10. Trasferimenti e fornitori di servizi

Alcuni servizi tecnologici utilizzati sul sito possono essere forniti da società stabilite al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

I. Quando l’utilizzo di un determinato servizio comporta un trasferimento di dati personali verso un Paese terzo, tale trasferimento viene gestito secondo i requisiti previsti dalla normativa applicabile.

II. Le informazioni relative agli eventuali trasferimenti internazionali, ai fornitori e alle relative garanzie sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy.

III. Rivavaillume non attiva strumenti di tracciamento non necessari prima che siano state soddisfatte le condizioni richieste dalla normativa applicabile.

11. Gestione dei cookie tramite il browser

L’utente può inoltre modificare le impostazioni del proprio browser per bloccare, eliminare o limitare determinati cookie.

I. La gestione tramite browser può variare a seconda del browser e del dispositivo utilizzato.

II. La disattivazione dei cookie strettamente necessari può compromettere il funzionamento di alcune funzionalità del sito, del carrello, del checkout o di altre funzioni richieste dall’utente.

III. La gestione tramite browser non sostituisce necessariamente il sistema di gestione del consenso presente sul sito per gli strumenti di tracciamento che richiedono un consenso preventivo.

12. Aggiornamento dell’elenco dei cookie

L’elenco dei cookie e degli strumenti di tracciamento utilizzati sul sito può cambiare in seguito all’introduzione di nuove funzionalità, applicazioni, servizi, aggiornamenti tecnici o modifiche alla configurazione del negozio.

I. Rivavaillume si impegna a mantenere le informazioni relative ai cookie coerenti con la configurazione effettivamente utilizzata sul sito.

II. I singoli strumenti dovrebbero essere identificati, per quanto tecnicamente possibile, indicando almeno il relativo fornitore, la finalità, la categoria e la durata o il periodo di conservazione applicabile.

III. Quando vengono introdotti nuovi strumenti che richiedono il consenso, il relativo sistema di gestione deve essere configurato in modo da rispettare le preferenze dell’utente prima della loro attivazione.

13. Collegamenti alle altre informazioni del sito

Per comprendere più ampiamente le modalità con cui Rivavaillume gestisce il rapporto con gli utenti e i clienti, si invita a consultare anche le seguenti pagine del sito:

I. Informativa sulla privacy per informazioni sul trattamento dei dati personali e sull’esercizio dei diritti dell’interessato.

II. Condizioni generali di vendita per le condizioni applicabili agli acquisti effettuati sul sito.

III. Politica di spedizione per informazioni relative alle modalità di spedizione e consegna degli ordini.

IV. Politica sui resi e sui rimborsi per informazioni relative a resi, rimborsi e procedure post-vendita.

V. Politica di cancellazione degli ordini per le condizioni e le modalità applicabili alla cancellazione degli ordini.

VI. Diritto di recesso legale per le informazioni relative al diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile ai consumatori.

VII. Guida ai pagamenti per informazioni sulle modalità di pagamento disponibili sul sito.

VIII. Note legali per le informazioni legali relative al sito e al soggetto che lo gestisce.

IX. Chi siamo per informazioni su Rivavaillume e sulla sua attività.

X. Contatti per le informazioni necessarie per contattarci.

14. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sui cookie, alle preferenze di consenso o al trattamento delle informazioni personali, l’utente può contattare Rivavaillume attraverso i seguenti recapiti:

I. Rivavaillume

II. Indirizzo: 1674 Darley Ave, Baltimore, MD 21213, United States

III. Telefono: +1 (410) 642-8351

IV. E-mail: support@rivavaillume.com

V. Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Le richieste relative alla privacy, ai cookie e alla gestione delle preferenze saranno trattate attraverso i canali di contatto disponibili.

15. Nota finale per gli utenti

Per una gestione completa delle preferenze relative ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento, si invita l’utente a utilizzare il pannello di gestione delle preferenze disponibile sul sito e a consultare la nostra Informativa sulla privacy per informazioni più complete sul trattamento dei dati personali.

Rivavaillume si impegna a mantenere le proprie informazioni relative ai cookie coerenti con le tecnologie effettivamente utilizzate sul sito e con le preferenze espresse dagli utenti.